Termos e Condições de Uso
Última atualização: Janeiro de 2026
Bem-vindo ao site da Ótica do Povo (Razão Social: ORIOSVALDO QUEIROZ DOS SANTOS DE CONDEUBA). Estes termos regem o uso do nosso site institucional e serviços.
A confecção de lentes de grau está condicionada à apresentação de receita médica (Oftalmologista) válida e atualizada. A Ótica do Povo não realiza exames de vista, apenas a venda e montagem de produtos ópticos conforme prescrição.
1. Produtos e Serviços
A Ótica do Povo comercializa armações, lentes oftálmicas, lentes de contato e relógios. As imagens do site são ilustrativas. A disponibilidade e preços podem variar entre o site e a loja física.
2. Laboratório e Prazos
Nosso serviço de "Entrega em 1 Hora" está sujeito à disponibilidade das lentes em estoque no nosso laboratório local e à complexidade da dioptria (grau) do cliente. Lentes especiais ou de fabricação podem exigir prazos maiores.
3. Garantia
- Armações e Lentes: Seguem o Código de Defesa do Consumidor (90 dias para defeitos de fabricação). Garantias estendidas dependem do fabricante da marca específica.
- Adaptação: Em caso de não adaptação às lentes (multifocais, por exemplo), o cliente deve retornar à loja dentro do prazo estipulado no ato da compra para verificação técnica.
4. Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas de produtos de prateleira (óculos de sol, relógios, armações sem lente) em até 7 dias, se sem uso e com etiqueta. Lentes de grau confeccionadas sob medida não podem ser trocadas por arrependimento, pois são produtos personalizados, exceto em caso de erro técnico de montagem.
5. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Teixeira de Freitas/BA para dirimir quaisquer dúvidas.